Portuguesa Sword Health vai gerir linha do SNS da Grécia

A portuguesa Sword Health estabeleceu uma parceria com o Governo da Grécia para criar e assumir a gestão tecnológica da primeira linha de informação de saúde e triagem telefónica alicerçada em inteligência artificial.
A linha grega foi construída com os mesmos princípios da portuguesa Linha SNS 24, e irá orientar os cuidados de saúde de mais de 10 milhões de cidadãos, “com garantia de estabilidade sazonal e tempos de atendimento muito curtos, apenas possíveis através da articulação de modelos certificados de inteligência artificial e equipas clínicas”, explica a tecnológica.
A tecnologia a aplicar foi desenhada pela Sword Intelligence, a divisão de gestão de cuidados com IA da Sword Health,
A colaboração começará pela transformação da Linha Nacional de Informações de Saúde (1566), o primeiro ponto de contacto de milhões de cidadãos com dúvidas ou a necessidade de aceder ao Serviço Nacional de Saúde grego. De seguida, com base nos resultados obtidos e na avaliação externa independente, incidirá sobre a transformação digital da linha de Emergência Médica (166), homóloga do Centro de Orientação dos Doentes Urgentes (CODU) do INEM Português. “Até ao final de 2026, ambas as linhas estarão alicerçadas numa das mais sofisticadas estruturas de inteligência artificial do mundo”, assegura a empresa.
Virgílio Bento, CEO da Sword Health, diz que “os sistemas de saúde em todo o mundo estão sob uma pressão enorme e a capacidade de resposta não acompanha as necessidades das pessoas e os custos continuam a crescer para os cidadãos. A única forma de resolver este paradoxo - removendo as barreiras no acesso a cuidados de saúde de elevada qualidade e, ao mesmo tempo, reduzindo custos - é usar a inteligência artificial”.
“É exatamente esse o modelo que vai determinar o futuro da saúde em todo o mundo”, assegura.