A Intrum, uma multinacional de gestão de crédito e recuperação de dívidas, quer transformar o modelo de negócio, tirando partido da “enorme quantidade de dados” que acumula sobre pagamentos em atraso. O CEO, Johan Åkerblom, quer usar essa informação para cobrar melhor a dívida.
“Queremos fazer de Portugal o campeão digital a cobrar dívidas”
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O CEO da multinacional sueca Intrum quer Portugal na vanguarda da cobrança de crédito malparado através de meios digitais. Se resultar, a ideia é “usar essa aprendizagem para escalar para outros países”, diz, em entrevista ao Jornal Económico. Numa segunda fase pode haver um robô com inteligência artificial a fazer chamadas a devedores, ajudado por uma gigante base de dados para personalizar a abordagem.
