Há 25 anos, os supermercados Continente lançavam o site que permitiu a muitos portugueses fazer compras online pela primeira vez. Se primeiro estranharam, depois entranharam. E em pouco mais de duas décadas passou a ser um hábito de 300 mil clientes que fazem as suas compras regularmente no site e de 200 mil que o visitam todos os dias. Para tal, talvez ajude o facto da DECO Proteste ter eleito o site do Continente como “o supermercado online mais barato de Portugal Continental” com base na recolha de preços diária durante 2025.
Em conversa com o Jornal Económico (JE), Guilherme Cardoso, head of e-commerce da MC (empresa do grupo Sonae) não esconde a importância na distinção, sobretudo porque existe uma ideia que os preços são mais caros que nas lojas físicas. “Continua a haver, para alguns clientes, a percepção de que os preços da nossa loja online são superiores aos das lojas físicas, o que não corresponde à realidade”. A qualidade dos produtos frescos é outra das maiores dificuldades do negócio online do Continente, “é um tema compreensível, não só pela dificuldade natural de transporte e acondicionamento deste tipo de produtos desde as nossas lojas até à casa dos clientes, mas também pela maior exigência que os clientes têm relativamente a estas categorias.”
“Ainda existe a ideia de que é mais caro comprar online”
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O Continente foi eleito o supermercado online mais barato de Portugal Continental. Guilherme Cardoso, head of e-commerce da MC, empresa da Sonae, explica como o negócio mudou nos últimos anos.
