Área de Saúde do Grupo Onyria vale 11 milhões de euros

O Grupo Onyria, proprietário do hotel da Quinta da Marinha, tem vindo a reforçar significativamente a sua presença na área da saúde através do Serviço Médico Permanente (SMP), empresa especializada em assistência médica ao domicílio, telemedicina, segurança e saúde no trabalho. O crescimento da empresa tem sido expressivo, refletindo a crescente procura por soluções de saúde mais rápidas, próximas e flexíveis. Nos últimos cinco anos, a faturação aumentou de cerca de dois milhões para 11 milhões de euros em 2026. A atividade clínica acompanhou esta evolução: em 2021 foram realizadas cerca de 60 mil consultas, enquanto este ano o SMP deverá ultrapassar as 300 mil.
“O caminho é bastante simples de explicar. O serviço de médico ao domicílio continua a ser uma das principais bandeiras e um dos maiores fatores de diferenciação. A nossa presença em todo o território nacional, incluindo as ilhas, representa uma vantagem competitiva muito relevante. Uma parte significativa das consultas já é realizada por telemedicina. Em média, cada consulta tem uma duração de cerca de 10 minutos, o que nos permite prestar um serviço rápido e eficiente. Os utentes conseguem falar com um médico de forma célere, garantindo uma resposta eficaz às suas necessidades”, diz Luís Pinto Coelho, administrador executivo da área de Saúde do Grupo Onyria, ao Jornal Económico.
A Telemedicina ajudou a eliminar barreiras, proporcionando maior privacidade e conforto aos utentes, o que se tem refletido num crescimento muito expressivo da procura. “É uma área que tem vindo a expandir-se para além da medicina Geral e Familiar. Atualmente, já disponibilizamos outrasespecialidades com uma procura muito significativa, entre as quais se destacam a Psicologia e a Psiquiatria”, acrescenta o responsável. O grupo detém igualmente a SMM (Serviços Médicos de Urgência na Madeira), que opera uma clínica no Funchal e assegura serviços médicos ao domicílio para cinco mil famílias.
Em 2023, o Grupo Onyria expandiu a sua atividade para o setor sénior com a aquisição da operação da Residência Sénior Ofélia, anteriormente propriedade da Santa Casa da Misericórdia de Cascais, e com o desenvolvimento de serviços de apoio domiciliário. Hoje em dia, a Residência Ofélia acolhe cerca de 90 residentes, enquanto o Serviço de Apoio Domiciliário acompanha mais de 100 clientes. “Enquanto, nas áreas do médico ao domicílio e da telemedicina, o principal contributo foi a confiança que as famílias depositam em nós e a forma como nos relacionamos com os clientes, neste caso o valor acrescentado é diferente”, explica o responsável.
“Nas residências, foi possível transferir conhecimento e boas práticas da hotelaria para o setor dos cuidados. Promovemos ações de formação em que profissionais da hotelaria trabalharam diretamente com as equipas das residências, partilhando métodos sobre acolhimento, preparação dos quartos e qualidade do serviço”, acrescenta Luís Pinto Coelho. Paralelamente, o grupo lançou o projeto Premium Selection – Senior Living, uma iniciativa que pretende criar um selo de qualidade para os lares do concelho de Cascais e reuni-los numa plataforma comum, promovendo maior transparência e diferenciação da oferta.
A SMP encontra-se também a realizar um forte investimento tecnológico, que inclui a renovação integral da sua infraestrutura de IT e a implementação de ferramentas de inteligência artificial para otimizar a operação, principalmente através da automatização do planeamento de rotas e da gestão das equipas médicas no terreno.
“Esta modernização permite-nos ganhar maior agilidade e rapidez. Numa fase seguinte, iremos incorporar uma nova camada de inteligência artificial, que nos ajudará a otimizar a gestão e o planeamento das rotas, aumentando ainda mais a eficiência operacional”, conclui o responsável.