Na visão do STI, como se pode melhorar a relação entre a AT e o contribuinte?
Dotar os trabalhadores da AT dos equipamentos adequados, da formação necessária e reforçar os quadros, penso que isso poderia, como consequência, melhorar a relação com o contribuinte. Muitas vezes, o que faz com que a relação seja mais tensa tem precisamente a ver com a sobrecarga que existe, o que impede que os trabalhadores estejam totalmente focados e disponíveis. Por outro lado, [é preciso] reforçar a comunicação, no sentido de o recurso aos canais alternativos de atendimento ser mais conhecido.
Trabalhadores do Fisco com queixa no MP por acesso indevido a dados
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Acesso a dados fiscais resultou em queixas no Ministério Público (MP) contra trabalhadores do Fisco, o que é “escandaloso”, diz a presidente do STI, Ana Gamboa.
