À medida que as equipas de trabalho se tornam “human +”, cada colaborador recebe um novo e crescente conjunto de capacidades alavancadas pela tecnologia e as organizações devem apoiar esta nova forma de trabalhar na era pós-digital. De acordo com o estudo da Accenture Technology Vision 2019, mais de dois terços (71%) dos executivos acredita que os seus colaboradores são mais maduros a nível digital do que a sua organização e têm a expetativa que a organização os acompanhe.