Num típico domingo de torneio de Playstation entre Romana Ibraim, o irmão e os sobrinhos, o aparelho não ligava apesar de todas as insistências. Procuraram o talão da garantia pela casa mas foi em vão, até que acabaram por se dirigir à loja mesmo sem o comprovativo. Nada feito. “Não podemos fazer nada sem o papel”, ouviram por parte do vendedor. Desde esse ‘não’ até à ideia de um novo negócio passaram poucos meses. Foi esse o ponto de partida da Keep Warranty, uma aplicação móvel que organiza as garantias e os talões de compra dos consumidores, e os notifica quando o prazo está prestes a expirar.