A Deco lançou na Madeira o projeto Fatura Amiga, que já vigorava em território continental, com o intuito de ajudar ao esclarecimento na interpretação da fatura da eletricidade. A associação de defesa do consumidor lançou um estudo em que constatou que 40% das pessoas inquiridas admitiu reconhecer dificuldade em compreender a fatura, cerca de 54% faz um controlo mínimo da fatura, 13% tem um controlo sistemático da fatura, e 31% não faz controlo da fatura.
Consumidores têm dificuldade em interpretar faturas
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Deco quer ajudar o consumidor a compreender os detalhes das faturas através do projeto Fatura Amiga, de modo a incentivar a redução do consumo.
