A pandemia da Covid-19 veio alterar de forma permanente as relações laborais entre empregador e empregado, tornando o futuro do planeamento do trabalho a prioridade mais urgente das empresas. Esta é a principal conclusão do estudo global da Deloitte Human Capital Trends Special Report 2021, “The Worker-Employer Relationship Disrupted: If We’re Not Family, What Are We?”, que antecipa mudanças na forma como as organizações se relacionam com os trabalhadores, mas também como os trabalhadores olham para o empregador no pós-pandemia.