As operadoras de telecomunicações em Portugal têm testemunhado, em primeiro plano, a mudança dos padrões de consumo das empresas portuguesas, fruto, essencialmente, do processo de transformação digital que estão a sofrer. A proximidade e experiência no terreno têm conduzido as operadoras por este cenário em constante mutação, o qual lhes imprime a “obrigação” de não só responder à altura destas necessidades como também de conseguir antecipar problemas.