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Bancos online ‘poupam’ 102 euros a atrair cada cliente

Consultora Oliver Wyman - sobre serviços financeiros -, diz que “está na hora de começar de novo”. Defende abordagem “greenfield”.

O setor dos serviços financeiros mantém-se preso a infraestruturas complexas, dispendiosas e lentas, o que está a impedir as empresas à escala global de se adaptarem à mudança, concluiu um recente estudo da consultora de gestão Oliver Wyman. É por isso que, de acordo com este relatório, há mais de uma centena de euros em investimento a separar a banca tradicional da digital na hora de conquistar clientes. Para atrair um novo depositante, os bancos precisam de alocar 150 dólares (cerca de 132 euros), enquanto as fintechs só necessitam de 30 dólares (aproximadamente 26 euros).

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